Il n'avait pas marché autour du siège qu'il avait choisi et la seule chose qu'il avait vu coûter et il l'appréciait. J'ai expliqué qu'il avait vraiment besoin de penser à un abri d'auto plus large et plus car 21 pieds couvriraient à peine leurs voitures et une hauteur latérale de 5 pieds n'était certainement pas assez grande. Il était de mon devoir d'informer le client que l'unité qu'il avait choisie ne répondrait pas à ses besoins. S'il avait les deux gros véhicules dans le carport, il aurait probablement du mal à sortir de ces véhicules car ils seraient si proches l'un de l'autre. S'il pouvait sortir, il battrait probablement les portes du véhicule… pour les 20 prochaines décennies environ!
Si vous ne connaissez pas vos besoins, l'entreprise auprès de laquelle vous achetez devrait vous renseigner. Imaginez simplement si nous n'avions pas posé les questions idéales et que le client avait besoin d'une mallette bien trop petite pour répondre à ses exigences. L'appareil aurait été presque sans valeur et le client n'aurait pas été satisfait d'un tout nouvel article!

Elle venait d'acheter une maison pas trop loin de notre entreprise et elle désirait une porte de garage pour stocker sa voiture, sa tondeuse à gazon, également pour le stockage. Elle nous a informés qu'elle avait acheté un garage bois de 20 pi de largeur x 26 pi de longueur x 9 pi de hauteur latérale d'une autre entreprise et que cela fonctionnait très bien. Cette cliente connaissait déjà la taille qu'elle voulait. Comme nous ne comprenions pas la conception de toit qu'elle avait achetée, je lui ai dit que nous avions trois options de style de toit et j'ai expliqué les caractéristiques et les avantages de chaque conception de toit. Je lui ai dit que notre toit vertical était le meilleur et j'ai également expliqué qu'il enlèverait la neige, l'eau et les déchets sur les surfaces du bâtiment par rapport au garage à l'avant-toit en boîte ou au garage normal dont les panneaux de toit sont retournés horizontalement.